Política de Jogo Responsável

Restrição de idade estrita (18+)

O acesso aos nossos serviços é absolutamente proibido para menores de 18 anos. Empregamos sistemas de verificação de identidade rigorosos para bloquear qualquer tentativa de registro por parte de menores. É responsabilidade dos adultos garantir que os menores não tenham acesso às suas credenciais de conta.

Princípios de jogo seguro

Recomendamos vivamente aos nossos usuários que sigam estes princípios básicos:

  • Considere a atividade como uma forma de lazer e nunca como um meio de gerar receita.
  • Jogue apenas com fundos que você pode perder.
  • Estabeleça limites de tempo e orçamento antes de iniciar qualquer sessão.
  • Evite participar se estiver sob o efeito de estresse ou substâncias.

Ferramentas de controle e gestão

Dispomos de várias ferramentas técnicas para gerir a sua atividade:

Limites de depósito e perda Você pode definir restrições diárias, semanais ou mensais sobre o valor que deposita ou o valor máximo que está disposto a arriscar.

Limites de sessão e tempo Configure lembretes ou interrupções automáticas para monitorar a duração da sua atividade, garantindo que o jogo não interfira na sua vida cotidiana.

Períodos de pausa e autoexclusão Se sentir a necessidade de se afastar, pode ativar um período de pausa temporário. Para preocupações mais graves, a ferramenta de autoexclusão permite-lhe bloquear o acesso à sua conta por um período prolongado.

Sinais de alerta e aconselhamento

É vital ter consciência dos seus próprios hábitos. Perseguir perdas, pedir dinheiro emprestado para participar ou negligenciar responsabilidades laborais são indicadores de risco. Se detetar estes sinais, instamo-lo a procurar apoio profissional imediatamente.

Apoio profissional externo

Existem inúmeras organizações independentes em Espanha que oferecem aconselhamento confidencial e gratuito para pessoas afetadas por problemas com o jogo. Recomendamos o contato com serviços especializados se sentir que perdeu o controle.

Proteção de menores e dispositivos partilhados

Se partilhar o seu dispositivo com menores, aconselhamos a:

  • Instalar software de controlo parental.
  • Nunca deixe a sua sessão aberta sem supervisão.
  • Mantenha as suas palavras-passe em privado e não as guarde automaticamente no navegador.

Supervisão e formação do pessoal

A nossa equipa recebe formação contínua para identificar potenciais indicadores de risco e orientar os clientes sobre as opções de controlo disponíveis.