Política de Juego Responsable

Restricción de edad estricta (18+)

El acceso a nuestros servicios está absolutamente prohibido para menores de 18 años. Empleamos sistemas de verificación de identidad rigurosos para bloquear cualquier intento de registro por parte de menores. Es responsabilidad de los adultos asegurar que los menores no tengan acceso a sus credenciales de cuenta.

Principios de juego seguro

Recomendamos encarecidamente a nuestros usuarios seguir estos principios básicos:

  • Considere la actividad como una forma de ocio y nunca como una vía para generar ingresos.
  • Juegue únicamente con fondos que pueda permitirse perder.
  • Establezca límites de tiempo y presupuesto antes de iniciar cualquier sesión.
  • Evite participar si se encuentra bajo los efectos del estrés o de sustancias.

Herramientas de control y gestión

Ponemos a su disposición diversas utilidades técnicas para gestionar su actividad:

Límites de depósito y pérdida Puede configurar restricciones diarias, semanales o mensuales sobre la cantidad que ingresa o la cantidad máxima que está dispuesto a arriesgar.

Límites de sesión y tiempo Configure recordatorios o interrupciones automáticas para supervisar la duración de su actividad, asegurando que el juego no interfiera con su vida cotidiana.

Períodos de descanso y autoexclusión Si siente la necesidad de tomar distancia, puede activar un período de descanso temporal. Para preocupaciones más severas, la herramienta de autoexclusión le permite bloquear el acceso a su cuenta por un período prolongado.

Señales de advertencia y asesoramiento

Es vital ser consciente de sus propios hábitos. Perseguir las pérdidas, pedir dinero prestado para participar o descuidar responsabilidades laborales son indicadores de riesgo. Si detecta estas señales, le instamos a buscar apoyo profesional de inmediato.

Apoyo profesional externo

Existen numerosas organizaciones independientes en España que ofrecen asesoramiento confidencial y gratuito para personas afectadas por problemas con el juego. Recomendamos contactar con servicios especializados si siente que ha perdido el control.

Protección de menores y dispositivos compartidos

Si comparte su dispositivo con menores de edad, le aconsejamos:

  • Instalar software de control parental.
  • No dejar nunca su sesión abierta sin supervisión.
  • Mantener sus contraseñas en privado y no guardarlas automáticamente en el navegador.

Supervisión y formación del personal

Nuestro equipo recibe formación continua para identificar posibles indicadores de riesgo y orientar a los clientes sobre las opciones de control disponibles.